榮譽榜

宏華國際榮獲2019 CSEA卓越客服服務大獎11項殊榮

   
【上圖】2019年宏華國際董事長蘇添財(右)從工業局局長呂正華(左)手中接獲卓越客戶服務大獎殊榮!

宏華國際股份有限公司
於2019年10月18日榮獲CSEA公司類「最佳客戶服務企業」、「最佳訓練團隊」,暨個人類等共11項大獎。同時代表台灣參加「大中華區客戶中心聯盟」與「亞太客服中心聯盟」國際性競賽,分別獲頒「服務創新金牌大獎」及「全通路最佳客戶服務企業卓越大獎」兩項國際聯盟客戶服務企業獎項。

宏華國際本次以門市、客服、網路查修提供全面性、即時性、便利性、專業性與關懷性的服務特色,獲頒「最佳客戶服務企業」獎項,優異表現還獲得2019年大中華區客服中心聯盟「全通路最佳客戶服務企業卓越大獎」及亞太客服中心聯盟「服務創新金牌大獎」的肯定,驗證其客戶服務已超越國際水準。在國際上也屢屢獲得榮耀,包括GCCA北京-服務創新金牌大獎、CCAPAC印尼-全通路最佳客戶服務企業卓越大獎,充分證明其客戶服務專業服務備受肯定!