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客服委外領導品牌~宏華國際(中華電信子公司)
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18
DEC
/ 2021 \
宏華國際榮獲 「2021 CSEA卓越客服大獎」17個獎項!
宏華國際榮獲2021 CSEA卓越客服大獎,包括「最佳客戶服務企業」、「最佳客服承攬企業」,「最佳客服行銷企業」暨個人類等17個大獎,成績斐然!
宏華國際榮獲 「2021 CSEA卓越客服大獎」17個獎項!
10
AUG
/ 2021 \
快速精準超前部署 巨量客服一把罩
宏華國際承攬大型紓困客服專案,最快一週內即完成超過百位客服人員召募及訓練、資訊系統的部署,並提前擬定備援計畫,展現超快速的調度應變能力。
快速精準超前部署 巨量客服一把罩
11
DEC
/ 2020 \
年終購物商機大爆發 你的客戶服務跟上了嗎?
客訴是銷售殺手!當你趕著衝刺業績,後勤的客服支援給力嗎?
年終購物商機大爆發 你的客戶服務跟上了嗎?
13
NOV
/ 2020 \
中華電信智慧客服創新應用 榮獲CSEA卓越客服大獎
中華電信智慧客服創新應用 榮獲CSEA卓越客服大獎
13
NOV
/ 2020 \
【狂賀!】宏華國際連續第三年獲得卓越客戶服務大獎(CSEA)肯定!
【狂賀!】宏華國際連續第三年獲得卓越客戶服務大獎(CSEA)肯定!
21
APR
/ 2020 \
宏華國際「一站式智慧客服中心」盛大開幕
宏華國際「一站式智慧客服中心」盛大開幕
20
OCT
/ 2019 \
宏華國際榮獲2019 CSEA卓越客服服務大獎11項殊榮
宏華國際榮獲2019 CSEA卓越客服服務大獎11項殊榮
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